導入のメリット

より質の高い医療を提供するためには，予約制診療は重要になってきます．

電話による予約受付，紙による台帳管理では以下のような問題点があると考えられます．

• 予約を受け付けられるのは診療時間の間に限られる
• 混雑時でも掛かってくる電話の対応に人手を割かなくてはいけない
• 前月などの過去の予約状況を閲覧するには該当する月の台帳が必要になり，曜日や時間毎の予約傾向などの把握が困難になる
• 視聴覚的に予約状況を確認するのが難しく，一目で把握しづらくなる

「Dr.Net 予約くん」を導入することで，以下のような利点があります．

• いつでも予約を受け付けられるので，診療時間内に電話などが掛けにくい，お勤めの方でも診療予約が可能になる
• 電話対応に人手を割かれることがなく，スタッフの負担を軽減できる
• 過去の予約状況などの閲覧も可能なので，前月と当月を比較できる
• 現在の予約状況をグラフで表示できるので，一目で予約状況の把握が可能になる

会計時などで，患者さまが受付に於いて次回の診療予約を行う際も，「Dr.Net 予約くん」で，診療予約の混雑状況を確認し，その場で診療予約の受付が行えます．これにより，短い時間で患者さまに次回の診療日，診療時間をお伝えすることができます．

患者さまのメリット

予約の無い病院では，待合室でいつまで待たされるか分からず，イライラすることになります．病院へ来られるわけですから，体調が好くない場合もあります．

しかし，予約制であれば，予約時間の少し前に訪院すればいいので，待合室で待つ時間も減ります．

待合室は，予約時間が近づいた患者さまだけが居るので，混みあって椅子に座れない，という不満も減ります．

病院側のメリット

患者さま用の駐車場や待合室を広く取る必要が無いので，常に余裕を持つことができます．

先生に於いても，いつまでも際限なく患者さまが待っているというプレッシャーを減らすことができます．

予約の枠を設定する事で，診察時間内であってもゆとりを持った時間帯を作ることができます．